רשת כושר ארצית עם 12 סניפים ואתגרי גיוס ממבוגרים עד צעירים. החלפנו funnel, בנינו קריאייטיב UGC חדש ושינינו את חלוקת התקציב בין Meta לגוגל — והפכנו את ה-Performance Marketing שלהם ממצב של שריפת תקציב למכונה שמייצרת לידים חזויים ויציבים.
Fitzone הגיעה אלינו אחרי שנה וחצי של עבודה עם משרד אחר. התוצאות היו מאכזבות: CPL של ₪127, לידים לא איכותיים ברובם, ושיעור סגירה של 4% בלבד — שהפך את כל המערך ללא רווחי.
האתגר המרכזי: כל 12 הסניפים פרסמו באותה מודעה. הפילוח היה גיאוגרפי בלבד — ללא התאמת קריאייטיב, הצעה או קהל יעד. התוצאה: פידים רוויים באותה מודעה, אלגוריתם בלבול, ו-fatigue מהיר.
בנינו 3 funnel-ים נפרדים, שכל אחד ממוקד שלב שונה במודעות הלקוח. הפכנו את התקציב מ-80% Meta / 20% Google לחלוקה של 55% / 45% — כדי לתפוס גם את ה-intent הישיר.
הפקנו 24 סרטוני UGC (6 לחודש) בפורמט אנכי, עם מתאמנים אמיתיים של הרשת. כל סרטון ממוקד ב-hook אחד בשלוש שניות ראשונות — כאב, הזדמנות, או תוצאה. התקציב להפקה היה ₪8,400 לחודש — פחות מ-10% מהתקציב הפרסומי.
סרטונים שהשיגו VTR מעל 40% זכו ל-scale אוטומטי. אלה שירדו מתחת ל-25% אחרי 72 שעות הופסקו — בלי אגו, בלי שיחות.
הטמענו Conversions API של Meta ו-Enhanced Conversions של Google — כדי לכסות על אובדן דאטה מ-iOS ו-ITP. הקמנו מודל אטריבוציה של 7 ימים לקליק / 1 יום לצפייה, ושילבנו Offline Events כדי למדוד עסקאות שנסגרות בטלפון בסניפים.
בנינו דאשבורד Looker Studio שמציג את הביצועים לפי סניף, לפי ערוץ ולפי קריאייטיב — עם עדכון יומי. הלקוח קיבל גישה ישירה, ללא גישור.
בחודש הראשון ה-CPL ירד ל-₪78. בחודש השני — ₪54. בחודש השלישי (יום 90) יצב את עצמו ב-₪42. מספר הלידים החודשי גדל מ-184 ל-620. ה-ROAS עלה מ-1.9x ל-4.3x — הודות גם למדידה אמיתית וגם להתמקדות בקהלי ה-high intent.
מאז סיום 90 הימים — הלקוח ממשיך איתנו. ה-CPL נשמר יציב בטווח של ₪38–₪48, והרשת פתחה שני סניפים חדשים בזכות זרם הלידים החדש.
“בסוף החודש הראשון ראינו שיש כאן אסטרטגיה אמיתית, לא רק ניהול קמפיינים. הסניפים הרגישו את ההבדל בטלפון כבר בשבועיים הראשונים.”
נערוך אבחון חינם לעסק, נזהה את ההזדמנויות שהכי שוות את התקציב, ונחזיר לכם תוכנית 90 יום ברורה תוך 48 שעות.